Resumo: Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços, nunca vendemos suas informações a terceiros e você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail [email protected].

1. Quem somos

A Delta Domus (CNPJ 40.306.311/0001-06) é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, com sede em Rua Djalma Ulrich , nº 154 , Rio de Janeiro/RJ.

Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nosso site ou entra em contato conosco.

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

  • Nome completo: identificação no contato ou proposta
  • Telefone / WhatsApp: retorno de atendimento
  • E-mail: comunicações e envio de propostas
  • Mensagem / assunto: conteúdo do formulário de contato

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP: segurança, prevenção a fraudes e logs de acesso
  • Cookies de sessão: funcionamento básico do site
  • Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão (via Google Analytics, se ativo)

3. Como usamos seus dados

  • Responder dúvidas e solicitações de proposta enviadas pelo formulário de contato
  • Enviar comunicações relacionadas ao serviço solicitado
  • Melhorar a experiência de navegação no site
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança do site

Não utilizamos seus dados para envio de spam, publicidade não solicitada ou repasse a terceiros para fins comerciais.

4. Base legal para o tratamento (LGPD)

Tratamos seus dados com fundamento nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

  • Consentimento: ao preencher o formulário de contato e aceitar esta política
  • Execução de contrato: para atender solicitações de proposta e prestação de serviços
  • Interesse legítimo: segurança, prevenção a fraudes e melhoria do site
  • Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente

5. Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

  • Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (sessão, segurança). Não podem ser desativados.
  • Analíticos: coletados pelo Google Analytics para entendermos como o site é usado. Só ativados com seu consentimento.
  • De terceiros: conteúdos incorporados (ex.: posts do Instagram) podem carregar cookies ao serem ativados pelo usuário.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando em redefinir preferências de cookies.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviço: empresas de hospedagem, envio de e-mail (SMTP) e analytics, vinculados por contrato de confidencialidade
  • Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória
  • Proteção de direitos: para exercer ou defender direitos da Delta Domus em processos judiciais ou administrativos

7. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores protegidos, com acesso restrito a colaboradores autorizados. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados coletados pelo formulário de contato são mantidos pelo prazo necessário ao atendimento da solicitação e, após, conforme exigências legais (em geral, até 5 anos).

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
  • Acessar seus dados que mantemos
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários
  • Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
  • Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: [email protected] · (21) 3594-1146

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (redes sociais, portais de parceiros). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada um deles.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página. Recomendamos que você a revise periodicamente.

11. Contato e encarregado de dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato com a Delta Domus: